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ゆりかもめ

乘车指引

所谓百合海鸥号是指什么？

要点

  • 连接市中心与御台场、丰洲区域的主要交通工具
  • 工作日白天以约5分钟间隔，休息日白天以约4分钟间隔运行
  • 电车为自动驾驶、车站为无人车站（新桥、有明、丰洲站有常驻工作人员）
  • 始发站（U01新桥）到终点（U16丰洲）约30分钟
  • 高峰拥挤时段为早上7点多到9点多，傍晚17点多到20点多
  • 首班车为5点多，末班车为24点多
  • 考虑到无障碍功能，所有车站都配备了电梯和无障碍厕所

"自1996年11月开业以来，作为连接市中心和临海副都心的交通工具，百合海鸥号一直受到在此居住、工作以及来访此地的乘客们的青睐。 并且为了成为广大乘客、沿线居民更为喜爱和亲近的交通工具，我们将继续努力，提供安全、放心、舒适的运输服务。"

使用方法

使用注意事项

百合海鸥号的新桥站、有明站、丰洲站以外的车站原则上是无人车站。
给旅客造成不便，但如在车站、车内遇到困难或问题時，请利用附近的内线电话通知工作人员。

如何买票

确认路线图与票价

"乘坐电车时，在售票机购买车票或IC交通卡。
至目的地的费用可以在售票机的"票价表"上确认。"

  • 售票机的外观
  • 售票机上部的票价表

操作售票机

点击售票机画面右上角的"English"按钮切换语言。
之后，点击"至目的地的票价"按钮，等待显示购票画面。
向售票机投币后取回车票。

可以使用交通IC卡

  • 售票机触摸屏
  • 点击"English"按钮可切换语种
  • 点击目的地的运费按钮，切换到购票画面
  • 切换到购票画面后，向售票机投币
  • 纸币、硬币均可使用。
  • 投币后，自动吐出车票、有零头时会找零。

乘车方法（检票）

将车票投入检票口

将车票投入检票口。

检票口的外观
使用车票时

将车票插入闸门入口右侧绿色箭头上方的投票口。
穿过闸门后，车票被从闸门出口右上侧送出，取走车票。

  • 将车票插入投票口
  • 车票被从闸门出口右上侧送出
  • 取走被送出的车票
使用IC交通卡时

请将IC交通卡对着闸门入口右侧的感应板刷卡。
自动缴费后，闸门开启。

  • IC交通卡对着闸门入口右侧的感应板刷卡（发出哔的声音）

乘车方法

确认站台

确认开往目的地方向的站台。

  • 1号站台
  • 2号站台
  • 上下车地点

候车

沿着绿线排队候车。

乘车

电车进站后，车门自动开启，待下车乘客下完，再上车。

下车方法

下车

车内显示屏会显示下一站的站名。到达目的地即下车。

  • 车内显示屏
  • 显示的语言定期切换
  • 即将进站等情况下，显示内容会切换
超过所购车票的范围乘车时

在检票口附近的"坐过站补票机"处补缴费用。

  • 检票口附近的"坐过站补票机"外观
  • "补票机"的显示屏
  • 点击"English"按钮可切换语种
  • 插入车票或IC交通卡后，投入需补齐的票价金额

出站

出站

  • 插入车票或IC交通卡后，投入需补齐的票价金额
  • 检票口的外观

常见问题

6岁～12岁的小学生享受儿童票价。
票价分类如下。

0岁（婴儿）···免费
1岁～5岁（幼儿）···成人或儿童1人携带2名以内幼儿免费。成人或儿童1人携带第三人起按儿童票价收取。幼儿独自乘车时，按儿童票价收取。
6岁～11岁（儿童）···学龄前的6岁视为幼儿。儿童票价（成人票的半价，不足10日元时按10日元计收）
12岁以上（成人）･･･12岁的小学生视为儿童。

回数票、往返车票在各站的自动售票机有售。 ※回数票用该区间单程普通票价的10倍金额可购买12张车票。（儿童的回数票是儿童票价的10倍金额购买12张车票）。
详情请查看这里。
残障人士折扣回数票也有售 。

另外，往返车票无折扣。

在各车站的自动售票机出售。
新桥、丰洲车站办公室还出售"预售票"（有效期约6个月）。

（1）普通车票：单程车票　发售当天，往返车票　发售日起2天
（2）定期票：1个月、3个月、6个月
（3）回数票：发售日起3个月
（4）一日票 ：在自动售票机上发售的车票为发售当天有效（纪念车票类从发售日起约6个月中的一天）

在自动售票机上搞错目的地或人数时，发售日当天，只要未使用，将车票退返到自动售票机，车票对应钱款就会从找零出口返还。
将车票的蓝色面（印有金额的面）朝上，一张一张插入车票的出口（出票口），钱款会从找零出口退还。

（1）普通车票，如果尚未使用，且只要在有效期内或有效期前，便可以退还所支付的票款。但每张车票需要190日元的手续费。
（2）一日票，如果还在有效期内、尚未使用，可予以退款处理。手续费是220日元。
（3）关于未使用的往返车票，也同（1）。
（4）有效期计算开始前的定期票和使用开始前的回数票可以和普通车票一样退款，但此时，手续费每张需要220日元。（回数票12张单程票视为1张。）
（5）Passnet card，可在新桥站和丰洲站办理退款（截止到2018年1月31日）。

只要在有效期内便可退款。退款金额是，您购买回数票的票款金额（旅客回数票价）扣除以普通旅客票价计算已使用票款部分后的余额。此时，需要220日元的手续费。
※3200日元的回数票使用5张时：3200-(320×5)=1600
1600-220(手续费)＝1380日元（退款金额）

新桥站和丰洲站的车站办公室。

非常抱歉，不能使用信用卡。

关于车站、车厢内的遗失物品，随咨询日不同，咨询处不同。
详情请查看这里 。

仅限于不防碍运输的情况下、可携带三边最大总和不超过250厘米、重量在30公斤以内的2件物品。但是不可以携带长度超过2米的物品。
此外，不能带危险品或者可能危害其他乘客的物品、暖炉或烤炉、尸体、动物、可能造成车辆损伤的物品以及因不干净或有异味可能给其他乘客带来困扰的物品。
※自2016年4月28日起，有关车内禁止携带随身物品的规则有所变更。 关于具体物品示例也请查看这里。

把自行车装进运输专用包装袋中，长度在2米以内的可以随身携带上车，届时不收取随身携带品费用。
但是，当车厢内拥挤时，也有可能禁止携带。敬请谅解。
另外，在站内请尽量不要影响其他乘客。