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東京観光案内窓口の運営を開始しました!~お客様サービスの更なる向上を目指して~

2018/05/15お知らせ

株式会社ゆりかもめでは、国内外からのお客様へのサービス向上のため、東京都から「東京観光案内窓口」として指定を受け、次のとおり、新たなサービスを開始いたしました。

 

(1) 東京観光案内窓口とは
 外国人旅行者を積極的に受け入れる意思を持ち、公平・中立に配慮して地域の観光案内を行う窓口として、東京都が指定した窓口

(2)当社指定窓口 ゆりかもめ新橋駅西口窓口

(3)運営時間 7時30分~20時00分(年中無休)


↑このロゴマークが目印です!

(4)サービス内容
 【新たなサービス】
  ○タブレット端末を使用した映像通訳によるご案内
   英語、中国語、韓国語:上記運営時間の通り
   スペイン語、ポルトガル語、ロシア語、タイ語:平日9時~18時
  ○「東京トラベルガイド」の配布(9言語(10種類))
   日本語、英語、中国語(簡体字・繫体字)、韓国語、フランス語
   ドイツ語、スペイン語、イタリア語、タイ語
   ※在庫切れの場合がございますのでご了承願います。
 


↑東京トラベルガイド

【引き続き実施していくサービス】
  ○タブレット端末を使用した翻訳アプリによるご案内
  ○沿線施設・イベントに関するご案内
  ○各種お問い合わせに対するご案内
 

 

  

国内外からのお客様へのサービスをより一層充実いたしましたので、是非ご利用ください。

  

リリース資料東京観光案内窓口の運営を開始しました

  

【お問い合わせ】

株式会社ゆりかもめ 運輸部お客様サービス推進課  電話03-3574-0821

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