よくあるご質問

障がいをお持ちの方のご利用について

車椅子利用者が独りで乗車できますか?開く

各駅には歩道からコンコースまで、コンコースからプラットホームまでのエレベーターを設置しております。
また、車椅子でご利用のお客様のために、幅が広い 改札機を1台以上設置しております。
列車は、1列車あたり4箇所(2両目から4両目まで)2箇所(3両目と4両目)に車椅子スペースがあり、プラットホームとの段差を軽減させておりますので安心してご利用いただけます。
ご利用の際はお近くの係員またはインターホンでお知らせください。ご乗車のお手伝いと列車の停車時間を調整いたします。

詳しくはこちらをご覧下さい。

ペースメーカー装着者も安心して乗れますか?開く

他の鉄道と同じ構造の電気モーターや制御装置を使っているので、特に心配することはありません。 
携帯電話については優先席付近では混雑時には電源をお切りいただくよう、車内放送などでお客様にお願いしています。

障がい者とその介護者に対する割引乗車券にはどのようなものがありますか?開く

詳しくはこちらをご覧下さい。

障がい者も団体割引がありますか?開く

運賃割引の重複はありません。2つ以上の割引条件に該当する場合であっても、同じ乗車券に対して重複して旅客運賃の割引は適用されません。