唯一の「相対式」ホームの駅です。連絡通路で直結している竹芝桟橋は、伊豆七島、小笠原諸島航路の発着地となっています。昭和63年から始まった再開発により、商業ビル、ホテル、公園などが整備されています。

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三角形を連続して構成し、鱗(うろこ)に見立てた文様です。能や歌舞伎の衣装に多用されています。
　鱗文様といえば、北条家の家紋である「三つ鱗」が有名です。「太平記」によると鎌倉幕府初代執権・北条時政が江ノ島弁財天に参籠(さんろう)したときに大蛇が現れ神託を告げ、三枚の鱗を残したことに由来しているようです。